„ Grandma-Butt-Press-Replacement-Program “
Für alle DZBR Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Zudem bieten wir für all
unsere Brillen das „Grandma-Butt-Press-Replacement-Program“ an.
Stell dir vor es ist ein warmer Sommertag und mit frisch gekühltem Gerstensaft wird beim
BBQ auf deinen Geburtstag angestossen. Anwesend sind selbstverständlich Freunde und
Familie. Beim Burger flippen ist es so heiss, dass dir der Schweiss in die Augen läuft. Was
machst du? Du legst die vor wenigen Minuten als Geschenk erhaltene DZBR Brille mit
pfiffiger Spider Stripe Lackierung auf der Sitzbank neben dir ab, um kurz mal den Schweiß
aus dem Auge zu wischen.
Am Horizont rückt Oma näher mit den Worten „Ach Kleiner, jetzt bist Du schon…“. Noch
bevor sie den Satz zu Ende gesprochen hatte, nahm das Unheil seinen Lauf. Genau an
dem Platz, der dir als Zwischenablage für deine Sonnenbrille diente, lässt Oma von der
Schwerkraft ab und zentriert mit Wucht ihren Allerwertesten auf die Sitzfläche der Bank.
Das leise Knacken ist nur gedämpft wahrnehmbar…
Auch wenn unserer Gläser praktisch aus schusssicherem Polycarbonat bestehen und die
Rahmen aus wirklich stabilem E90, so gibt es durchaus Umstände, die auch dzbr
Sonnenbrillen in die Knie zwingen können.
In solchen und natürlich anderen Fällen tritt unser „Grandma-Butt-Press-Replacement-
Program“ in Kraft. Auch wenn es während der Gewährleistung oder darüber hinaus zu
selbstverschuldeten Malheuren kommt, lassen wir Dich nicht im Regen stehen. Für uns ist
es nicht nachhaltig, wenn eine ganze Brille nicht mehr genutzt wird, bloß wie ein Stück
vom Bügel abgebrochen ist. Melde Dich einfach bei uns, wir sind stets bemüht zufrieden
stellende Lösungen zu finden. Uns ist sogar egal, ob Du der Erstkäufer bist oder das Ding
günstig auf dem Flohmarkt erstanden hast! Du Hast ein Problem, dann melde Dich bei uns
und wir bieten Dir ein Kulanz-angebot an.
So reichst Du den Schaden bei uns ein
Schicke uns einfach ein Bild per Mail, welches klar erkennen lässt, was an der Brille
beschädigt wurde und schildere zusätzlich kurz das genaue Problem. Um den Kontakt zu
vereinfachen füge der Mail bitte für Rückfragen eine Telefonnummer mit bei. Deine
Kontaktdaten werden nicht für Werbezwecke gesammelt, geschweige denn an Dritte
weitergegeben! Sie dienen einzig und allein der Schadensabwicklung.
Schicke die Mail bitte an:
info@dzbr.de
Betreff: crash replacement